Filiali da incubo

Poco tempo fa ho risentito un vecchio cliente, di quelli così vecchi che io non avevo ancora capelli bianchi, grazie a un’attività di marketing “ard” (non è un errore, l’acronimo vuol dire a risposta diretta!) che mi ha raccontato il “tritacarne” di una filiale che ha dovuto sopportare non con una ma con ben due banche!

tritacarne

Doveva semplicemente richiedere circa € 40.000 per una ristrutturazione su una casa del valore di circa € 250.000! Premessa: profilo buonissimo, lui e moglie lavorano, no mutuo, nessun finanziamento in corso, due conti correnti senza sconfinamenti.

Si reca dalla banca 1, una nota per essere a dimensione Nazionale e con forte focus sul Lavoro…Dopo aver raccolto tutti i documenti possibili si reca in filiale alle 9 del mattino convinto che come è noto le banche alle 8.20 siano già aperte, INCREDIBILMENTE la trova chiusa! Arriverà una dipendente intorno alle 9.45 e la filiale aprirà alle 10…

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